Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Limore Accessories olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; limoreaccessories.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen veya Limore Accessories hizmetlerinden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

Limore Accessories

Adres:
Atatürk Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 56/A
Kapaklı / Tekirdağ

Telefon / WhatsApp: 0531 667 34 59
E-posta: [email protected]
Web sitesi: limoreaccessories.com

olarak faaliyet göstermektedir.

2. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Limore Accessories ile olan ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad

• Fatura işlemlerinin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat adresi

• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri

• Sepet ve alışveriş bilgileri

• İade ve değişim bilgileri

• Ürün inceleme ve garanti talepleri

• Talep ve şikâyet bilgileri

Finans Bilgileri

• Ödeme ve işlem bilgileri

• İade işlemlerinde gerekli olabilecek ödeme bilgileri

Kart numarası, CVV ve benzeri ödeme bilgilerinin işlenmesi ödeme kuruluşları ve finansal kuruluşların güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi

• Oturum bilgileri

• Cihaz ve tarayıcı bilgileri

• İnternet sitesi kullanım kayıtları

• Güvenlik kayıtları

Pazarlama Bilgileri

Gerekli izinlerin bulunması halinde;

• Kampanya tercihleri

• Ticari elektronik ileti tercihleri

• Pazarlama ve iletişim kayıtları

işlenebilir.

Hukuki İşlem Bilgileri

• Yetkili kurum ve kuruluşlarla yürütülen işlemlere ilişkin bilgiler

• Uyuşmazlık ve yasal süreç bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi

• Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

• Siparişlerin hazırlanması ve gönderilmesi

• Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri taleplerinin cevaplanması

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

• Ürün inceleme ve garanti süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem girişimlerinin önlenmesi

• İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması

• İşlem ve sistem kayıtlarının tutulması

• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

• Hukuki süreçlerin yürütülmesi

• İlgili kişinin tercih ve izinlerine bağlı olarak kampanya, ürün ve hizmet bilgilendirmelerinin yapılması

4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli ve ölçülü olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları

Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve gönderiye ilişkin gerekli bilgiler;

• HepsiJET

• Yurtiçi Kargo

• Sipariş sırasında kullanılan diğer yetkili lojistik hizmet sağlayıcıları

ile paylaşılabilir.

Ödeme ve Finans Kuruluşları

Ödeme ve iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli veriler;

• PayTR

• Bankalar

• Kart kuruluşları

• İlgili finansal hizmet sağlayıcıları

ile paylaşılabilir.

E-Ticaret ve Teknik Hizmet Sağlayıcıları

İnternet sitesinin işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi, güvenlik, barındırma, yazılım ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler e-ticaret altyapısı ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Muhasebe ve Hukuki Hizmet Sağlayıcılar

Mali, hukuki ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli veriler yetkili mali müşavirler, muhasebe hizmet sağlayıcıları, hukuk danışmanları ve benzeri hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Kanuni yükümlülükler veya yetkili makamların hukuka uygun talepleri doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili kamu kurumları, adli makamlar ve diğer yetkili mercilerle paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Limore Accessories internet sitesi,

• Üyelik ve sipariş formları,

• Ödeme ve teslimat süreçleri,

• Telefon görüşmeleri,

• WhatsApp iletişimi,

• E-posta,

• Müşteri hizmetleri talepleri,

• Mağaza işlemleri,

• İade ve değişim başvuruları,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• E-ticaret altyapısı,

• Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları

üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi açık rıza alınması anlamına gelmez; açık rıza gereken işlemler için ayrı süreç işletilir.

7. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, fırsat, yeni ürün ve benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gönderilebilir.

Ticari elektronik ileti izni vermemeniz veya verdiğiniz izni daha sonra geri çekmeniz, siparişinizin oluşturulması, teslim edilmesi veya zorunlu hizmet bilgilendirmelerinin yapılmasını engellemez.

8. Çerezler

İnternet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde analiz veya pazarlama amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşleme amacı ve yasal saklama süresi sona erdiğinde ve verilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Limore Accessories, kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesini,

• Hukuka aykırı olarak erişilmesini,

• Yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını,

• Kaybolmasını veya zarar görmesini

önlemeye yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

İnternet sitesinde veri aktarımının korunmasına yardımcı olmak amacıyla SSL şifreli bağlantı kullanılmaktadır.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, kanunda öngörülen koşullar çerçevesinde;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

• KVKK'da öngörülen koşullar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

12. KVKK Başvuruları

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı Limore Accessories'e iletebilirsiniz.

Limore Accessories

Adres:
Atatürk Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 56/A
Kapaklı / Tekirdağ

E-posta: [email protected]
Telefon / WhatsApp: 0531 667 34 59

Başvurunuzun kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgileri ve talebinizi açık şekilde içermesi gerekmektedir.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

13. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

 

Bu Aydınlatma Metni; mevzuatta, veri işleme faaliyetlerinde veya Limore Accessories'in hizmetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin limoreaccessories.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Limore Accessories
Kişisel verilerin korunmasına, şeffaflığa ve güvenli alışveriş deneyimine önem verir.