Gizlilik Politikası

Limore Accessories olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; limoreaccessories.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin hangi süreçlerde kullanılabileceğine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için ayrıca Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemizi kullanmanız sırasında hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Üyelik ve hesap bilgileri
Müşteri hizmetleriyle gerçekleştirilen iletişim kayıtları
İade, değişim ve ürün inceleme bilgileri
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

İşlenen bilgi türleri, kullandığınız hizmetlere ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere göre değişebilir.

Bilgileriniz Hangi Amaçlarla Kullanılabilir?

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplanması
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Üyelik ve kullanıcı hesabı işlemlerinin yürütülmesi
Satış sonrası destek sağlanması
Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem risklerinin önlenmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Yetkili kurumlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İlgili izinlerin bulunması halinde kampanya ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi

Ödeme Bilgileri

Limore Accessories online ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapısı kullanmaktadır.

Online kartlı ödeme işlemlerimizde PayTR ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Kart numarası, kart güvenlik kodu ve benzeri ödeme bilgilerinin işlenmesi, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme altyapısı ve finansal kuruluşların güvenlik sistemleri üzerinden yürütülür.

Müşterilerimizin kart şifresi, CVV güvenlik kodu veya bankaları tarafından gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodlarını telefon, WhatsApp, e-posta veya sosyal medya üzerinden bizimle paylaşmamaları gerekmektedir.

Limore Accessories müşteri hizmetleri bu bilgileri talep etmez.

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, hizmetin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Bunlar, işleme amacına göre örneğin;

Ödeme ve finans kuruluşları
Bankalar
Kargo ve lojistik firmaları
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları
Fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

olabilir.

Kişisel veriler yalnızca ilgili mevzuat ve geçerli veri işleme şartları çerçevesinde aktarılır.

Kargo ve Teslimat

Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve gönderiye ilişkin gerekli bilgiler seçilen kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler teslimat işleminin gerçekleştirilmesi ve gerektiğinde müşteriyle iletişim kurulabilmesi amacıyla kullanılır.

İletişim Bilgileri

Sipariş, müşteri hizmetleri, iade, değişim veya destek talebi kapsamında bizimle iletişime geçtiğinizde sunduğunuz bilgiler talebinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kullanılabilir.

Yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla bu bilgiler amaçlarıyla bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenir.

Kampanya ve Ticari İletişim

Kampanya, fırsat, yeni ürün veya benzeri ticari elektronik ileti gönderimleri, ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde gerçekleştirilebilir.

Ticari elektronik ileti izinleri, ilgili mevzuat ve mevcut iletişim kanalları üzerinden yönetilebilir.

Bir siparişin gerçekleştirilmesi için gerekli hizmet mesajları ile reklam veya pazarlama amaçlı iletişimler birbirinden farklı süreçlerdir.

Çerezler

Limore Accessories internet sitesinde sitenin çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenlik, analiz ve ilgili izinlerin bulunması halinde kişiselleştirme veya pazarlama amaçlarıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz konusunda ayrıntılı bilgilendirme ayrıca Çerez Politikası içerisinde sunulacaktır.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri doğrultusunda yönetilir.

Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işleme risklerine karşı korunmasına yönelik uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem veriyoruz.

İnternet sitemizde veri iletişiminin korunmasına yardımcı olmak amacıyla SSL şifreli bağlantı kullanılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik garantisi sağlamadığı unutulmamalıdır.

Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilebilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Diğer İnternet Siteleri ve Hizmetler

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme kuruluşlarına veya diğer hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu üçüncü tarafların kendi gizlilik ve veri işleme politikaları bulunmaktadır.

Limore Accessories dışındaki internet sitelerini kullanmadan önce ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik koşullarını incelemenizi öneririz.

Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize ilişkin çeşitli haklara sahipsiniz.

Bu hakların kapsamı, başvuru yöntemleri ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metnimizde açıklanmaktadır.

KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat, kullanılan teknolojiler veya sunduğumuz hizmetlerde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin limoreaccessories.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Gizlilik, kişisel veriler veya internet sitesi kullanımıyla ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Limore Accessories

Adres:
Atatürk Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 56/A
Kapaklı / Tekirdağ

Telefon / WhatsApp: 0531 667 34 59
E-posta: [email protected]
Web: limoreaccessories.com